Payment & Refund Policy

เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม กรุณาอ่านเงื่อนไขการชำระเงินและการคืนเงินก่อนทำการสั่งซื้อ เมื่อชำระเงินแล้ว ถือว่าลูกค้ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดด้านล่างนี้

หมายเหตุ
Website Template และ Link in Bio เป็นสินค้าและบริการดิจิทัลที่มีการตั้งค่าระบบเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย จึงมีเงื่อนไขการให้บริการแตกต่างจากสินค้าทั่วไป

1. การชำระเงิน

กรุณาชำระเงินตามช่องทางที่เว็บไซต์กำหนด
คำสั่งซื้อจะเริ่มดำเนินการหลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน
ลูกค้าจะได้รับแบบฟอร์ม Onboarding เพื่อส่งข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งเว็บไซต์
หากข้อมูลไม่ครบ อาจทำให้ระยะเวลาการติดตั้งล่าช้า

2. ระยะเวลาการติดตั้ง

ใช้เวลาประมาณ 1–3 วันทำการ หลังได้รับข้อมูลครบถ้วน
ระยะเวลาดังกล่าวรวมการตั้งค่า Domain, Hosting, SSL, Email, Google Analytics, Google Sheets, ระบบฟอร์ม และการตรวจสอบระบบก่อนส่งมอบ
หากลูกค้าส่งข้อมูลไม่ครบ ระยะเวลาจะเริ่มนับหลังจากได้รับข้อมูลครบถ้วน

3. Domain

แพ็กเกจ Pro จำเป็นต้องมี Domain ก่อนเริ่มติดตั้งเว็บไซต์
หากยังไม่มี Domain สามารถจดเองหรือให้ทีมงานช่วยดำเนินการได้
หากมี Domain อยู่แล้ว ลูกค้าอาจต้องเปลี่ยน Name Server หรือจัดการ DNS ตามคำแนะนำของทีมงาน

4. นโยบายการคืนเงิน

ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่ทีมงานจะเริ่มดำเนินการ โดยการคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณีไป
เมื่อทีมงานเริ่มดำเนินการ เช่น
- เตรียมระบบ
- ตั้งค่า Hosting
- เชื่อมต่อ Domain
- ติดตั้งเว็บไซต์
- ตั้งค่า SSL
- สร้าง Email
- ตั้งค่า Google Analytics
- ตั้งค่า Google Sheets / Web App
จะถือว่าเริ่มให้บริการแล้ว และไม่สามารถขอคืนเงินได้
ไม่สามารถคืนเงินได้ในกรณีต่อไปนี้
- เปลี่ยนใจหลังสั่งซื้อ
- สั่งซื้อผิดแพ็กเกจ
- ไม่มีเวลาใช้งาน
- ไม่ได้ส่งข้อมูลสำหรับติดตั้ง
- ไม่ชอบรูปแบบของ Template หลังเริ่มดำเนินการ
หากเกิดปัญหาจากระบบของเรา ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขจนสามารถใช้งานได้ตามขอบเขตของแพ็กเกจ

5. การรับประกัน

ทีมงานรับประกันการติดตั้งระบบให้สามารถใช้งานได้ตามรายละเอียดของแพ็กเกจ
หากพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของเรา กรุณาแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการแก้ไข
การรับประกันไม่ครอบคลุมการแก้ไขที่เกิดจากลูกค้าหรือบุคคลภายนอก

6. ความรับผิดชอบของลูกค้า

จัดเตรียมข้อมูลสำหรับติดตั้งให้ครบถ้วน
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนส่ง
เก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
สำรองข้อมูลสำคัญของตนเองเป็นประจำ

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขเงื่อนไขการให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยจะมีผลกับคำสั่งซื้อใหม่หลังจากประกาศบนเว็บไซต์

การชำระเงินถือว่าลูกค้าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ นโยบายการชำระเงิน และการคืนเงินทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว