linxsite.com
นโยบายการคืนเงิน
Refund Policy
📅 มีผลบังคับใช้: 1 กรกฏาคม 2569
🔄 ปรับปรุงล่าสุด: 21 พฤษภาคม 2569
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง?
นโยบายนี้กำหนดเงื่อนไขการขอคืนเงินสำหรับค่าบริการทุก Package ของ linxsite.com ได้แก่ Package 1 (Link-in-Bio), Package 2 (Template + Link-in-Bio), Package 3 (Template + Link-in-Bio + Domain) และ Promo Package — กรุณาอ่านให้ครบก่อนสมัครใช้บริการ
ระยะเวลารับประกัน
การรับประกันคืนเงิน 7 วัน
7
รับประกันคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันส่งมอบ
หากเกิดปัญหาจากระบบของ Linxsite.com และทีมงานไม่สามารถแก้ไขให้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด — โดยนับจากวันที่ลูกค้าได้รับ URL + Username + Password ครบถ้วน
เงื่อนไขการคืนเงิน
กรณีที่ขอคืนเงินได้ และไม่ได้
✓ คืนเงินได้
- ระบบเว็บไซต์ไม่ทำงานหลังส่งมอบ และทีม Linxsite.com ยืนยันว่าไม่สามารถแก้ไขได้
- ระบบ Booking หรือ Order ที่ระบุไว้ใน Package ใช้งานไม่ได้ และไม่สามารถแก้ไขได้
- Linxsite.com ไม่สามารถส่งมอบงานได้โดยไม่มีการแจ้งสาเหตุหรือประมาณการระยะเวลา
- ชำระเงินซ้ำซ้อน (Duplicate Payment) โดยไม่ตั้งใจ
✕ ไม่สามารถคืนเงินได้
- เปลี่ยนใจหลังสมัครและรับมอบงานแล้ว
- ปัญหาเกิดจากการแก้ไขข้อมูลโดยลูกค้าเอง
- ลูกค้าไม่ได้ใช้งานหรือลืมล็อกอิน
- ปัญหาจาก Domain ที่ลูกค้าซื้อเองจากผู้ให้บริการอื่น
- ต้องการเปลี่ยน Template หลัง Setup เสร็จแล้ว
- เกินกำหนด 7 วันนับจากวันส่งมอบ
- ค่า Domain ใน Package 3 และ Promo ไม่สามารถคืนได้
⚠️ กรณีส่งมอบล่าช้า
ระยะเวลาส่งมอบปกติคือ 1–3 วันทำการ หากเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้ล่าช้ากว่านั้น Linxsite.com จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าพร้อมระบุสาเหตุและระยะเวลาโดยประมาณ — การล่าช้าที่แจ้งล่วงหน้าและอยู่ระหว่างดำเนินการ ไม่ถือเป็นเหตุขอคืนเงิน
ข้อมูลสรุป
สรุปเงื่อนไขตาม Package
| Package | ราคา | คืนเงินได้ภายใน | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Package 1 Link-in-Bio |
1,790 ฿/ปี | 7 วัน (มีเงื่อนไข) | คืนเต็มจำนวน หากเป็นปัญหาจาก Linxsite.com |
| Package 2 Template + Link-in-Bio |
4,590 ฿/ปี | 7 วัน (มีเงื่อนไข) | คืนเต็มจำนวน / ค่า Domain ลูกค้าซื้อเองไม่คืน |
| Package 3 Template + Link-in-Bio + Domain |
4,990 ฿/ปี | 7 วัน (มีเงื่อนไข) | คืนเฉพาะค่าบริการ / ค่า Domain (~400 ฿) หักออก |
| Promo Package Template + Link-in-Bio + Domain |
3,390 ฿/ปี | 7 วัน (มีเงื่อนไข) | คืนเฉพาะค่าบริการ / ค่า Domain (~400 ฿) หักออก |
วิธีดำเนินการ
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
-
1แจ้งปัญหาผ่าน Email: admin@linxsite.com ภายใน 7 วัน ส่งข้อความแจ้งปัญหาพร้อมระบุ: ชื่อร้าน, Package, URL เว็บไซต์ และรายละเอียดปัญหา
-
2ทีม Linxsite.com ตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 1 วันทำการ ยืนยันว่าปัญหาเกิดจากระบบของ Linxsite.com หรือไม่ และแจ้งแนวทางแก้ไข
-
3Linxsite.com ดำเนินการแก้ไข หรืออนุมัติคืนเงิน หากแก้ไขได้ — ดำเนินการให้ฟรีทันที
หากแก้ไขไม่ได้ — อนุมัติคืนเงินและแจ้งให้ลูกค้าส่งข้อมูลบัญชี -
4ส่งข้อมูลบัญชีธนาคารทาง Email หรือ Line แจ้งชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคาร
-
5รับเงินคืนภายใน 5–7 วันทำการ โอนผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้ พร้อมส่งสลิปยืนยันทาง Email หรือ Line
ข้อกำหนดเพิ่มเติม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ
- การขอคืนเงินต้องแจ้งผ่านช่องทาง Line Linxsite.com เท่านั้น
- Linxsite.com ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและพิจารณาทุกคำขอเป็นรายกรณี
- เงินคืนโอนผ่านบัญชีธนาคารภายใน 5–7 วันทำการหลังอนุมัติ
- หลังรับเงินคืน เว็บไซต์และบัญชีของลูกค้าจะถูกระงับและลบข้อมูลออกจากระบบ
- ลูกค้า 1 ราย มีสิทธิ์ขอคืนเงินได้ 1 ครั้งต่อ 1 Package
- Linxsite.com ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนนโยบายโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
💬 เราพร้อมช่วยแก้ปัญหาเสมอ
ก่อนขอคืนเงิน ลองแจ้งปัญหาให้ทีม Linxsite.com ช่วยดูก่อนครับ — ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ภายในวันทำการ และเราไม่อยากให้ลูกค้าต้องเสียเวลาเริ่มต้นใหม่
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อขอคืนเงิน
📲 Add Line เพื่อแจ้งปัญหา
สแกน QR Code หรือ Add Line เพื่อติดต่อทีมงาน Linxsite.com โดยตรง
แจ้งชื่อร้าน + Package + รายละเอียดปัญหา
แจ้งชื่อร้าน + Package + รายละเอียดปัญหา
จ.–ศ. 09:00–18:00 น. ตอบภายใน 24 ชม.